Stratégie, transformation digitale, performance opérationnelle

Actumen, conseil en stratégie, aide les acteurs du secteur Tourisme, Hôtellerie et Loisirs à relever les enjeux de croissance et de rentabilité en mode omnicanal, en apportant simultanément trois compétences clés :

  • Expertise métier et focalisation sur les enjeux business,
  • Intimité technologique (GDS et outils périphériques, PMS, …) et, en particulier digitale (SBT, OTA, pure players, mobilité, …),
  • Mobilisation des personnes, conduite du changement.

Nous conseillons les groupes hôteliers, les leaders du voyage d’affaires et du tourisme loisirs (Travel Management Companies, Agences de Voyage) et les fonds d’investissement actifs dans ces activités :

  • Stratégie,
  • Transformation digitale,
  • Performance opérationnelle.

Stratégie :

  • Plan d’affaires (business plan), formulation stratégique,
  • Evolution du modèle d’activité (business model), nouvelles offres, nouveaux marchés, partenariats,
  • Fusion, acquisition, cession d’entités, détourage (carve out).

Transformation digitale :

  • Open innovation, écosystème start ups (dealflow, accompagnement, investissements),
  • Pilotage des projets d’innovation en mode lean (MVP, sprints, ...),
  • Accélération et simplification des processus, des modes de décision et des comportements, mise en place d’une culture digitale,
  • Gouvernance, organisation et pilotage en mode omnicanal.

Performance opérationnelle :

  • Performance des processus et applications métier (front office, mid office),
  • Performance des fonctions support,
  • Recentrage des activités réseau sur la vente et le client.

Contact : jeanchristophe.davy@actumen.com